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POLÍTICAS DE CURVAS PLUS SIZE

En Curvas Plus Size queremos darle a nuestros clientes una experiencia de compras reconfortante, justa y cómoda. Mira nuestras políticas internas en esta sección y conoce más sobre ellas. Contáctanos en caso de tener dudas.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Todo lo que necesitas saber

Se aceptan cambios: 15 días calendario a partir de fecha de tu factura

🛑 IMPORTANTE: es OBLIGATORIO presentar factura 🛑

El cambio se efectuará por un artículo de igual o mayor valor, y a causa de este último el cliente pagará la diferencia

✅Solo se realizará 1 (UNO) CAMBIO por factura

✅La prenda debe contar con sus etiquetas

✅Ser devueltos intacto, en perfectas condiciones

✅No debe haber sido usado, lavado o estar dañado

✅No deberá tener olor a desodorante,  ni perfume

❌NO SE ACEPTA CAMBIOS DE ROPA INTERIOR, DE ARTÍCULOS EN OFERTA/LIQUIDACIÓN❌

POLÍTICA DE ENVÍOS

Lo que necesitas saber

Por tus compras de ropa en precio regular te ofrecemos envío GRATIS Managua Centro y departamento vía Cargo Trans (Ruta Primaria A)
Zapatos y prendas en liquidación/Oferta NO APLICA envio gratis. 


En caso de encontrarte fuera de rango se cobrará la diferencia de acuerdo a zona y distancia.

Managua: horario de envío: 10 am 4:30 pm - Se programa y realiza entrega el mismo día

Departamentos: 10 am a 4:00 pm - Al final de cada tarde se entrega paquetería a Cargo Trans y se te enviará comprobante ese mismo día o al día siguiente

Zonas primarias 24 horas-48 horas
Zonas secundarias 48 horas-72 horas
Zonas terciarias 72 horas a más

Zona especial A: Bluefields: Salidas 2 veces por semana: Lunes y jueves. Se entrega martes y viernes.
Siuna, Bonanza, Rosita y Puerto Cabeza: Salidas 2 veces por semana: Lunes y jueves.
Zona Especial B: 72 horas a más.

Política de privacidad

En Curvas Plus Size, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.curvasplussize.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, acepta los términos y prácticas descritos en esta Política de Privacidad.

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a boutiquecurvas@gmail.com o envíanos un correo a: Altamira, vicky 3 c norte mano izquierda. 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en boutiquecurvas@gmail.com o envíanos un correo a: Altamira, vicky 3 c norte mano izquierda.

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